© 2010 Termoinženjering, all rights reserved
Servisno odeljenje Termoinženjeringa obezbeđuje pouzdanost i trajnost za svu
ugrađenu opremu. Servisni tim Vam stoji na raspolaganju 24 sata dnevno, svaki
dan. Servisno odeljenje Termoinženjeringa nudi širok spektar usluga, kao što su:
• Help deska
• dostupnost 24 sata
• preventivno održavanje i periodični pregledi
• hitne intervencije na terenu
• originalni rezervni delovi
• daljinsko upravljanje
• obuka tehničkog osoblje za klijente
Inženjeri i serviseri odeljenja su dobro obučeni i poseduju međunarodne sertifikate
proizvođača opreme. Opremljeni su sa najsavremenijim alatima i instrumentima.
Termoinženjering raspolaže sopstvenim prostorom za servis i održavanje, kao i
magacinskim prostorom snabdevenim originalnim rezervnih delovima i potrošnim
materijalom.
Svim klijentima Termoinženjeringa omogućen je besplatan kontakt sa servisnom
službom preko help deska. Klijenti su takođe u mogućnosti da potpišu ugovor o
održavanju kojim se detaljno definišu vreme odziva, periodične usluge održavanja,
specifikacija održavane opreme. U sklopu preventivnog održavanja i hitnih
intervencija, Termoinženjering nudi i daljinsku kontrolu ispravnosti rada sistema
preko korisničkog CSNU-a, što predstavlja značajnu uštedu vremena i novca kako
našim klijentima, tako i našoj servisnoj službi.